Microsoft 365 Copilotの利用状況を可視化する新ツール登場！

Microsoft 365 Copilotの利用状況を可視化する新ツールが登場

豊田通商システムズ株式会社（TTS）は、Microsoft 365 Copilotの利用状況を可視化する「Copilot 利用状況可視化ツール」を提供開始しました。この新ツールは、企業におけるCopilot活用の定着化を助けるだけでなく、ROIの説明もサポートします。

Copilot活用の現状

近年、Microsoft 365 Copilotの導入が加速する中、多くの企業はCopilotの業務貢献度を明確に説明できないという課題に直面しています。これは、Copilotの利用状況が個人に依存してしまい、組織全体の実態が把握できていないために生じる問題です。そこで、Copilotの活用状況を「導入したか」ではなく、「業務をどれだけ進めたか」に基づいて評価する必要があります。

重要なデータ指標

Copilotを導入した企業は、次のような情報を理解しておくことが不可欠です：

- どの部門で利用されているのか
- どの業務で特に活用が進んでいるのか
- 誰が今後もっと活用できる可能性があるのか
- Copilotによる業務効率化でどれほどの時間が創出されているのか
- 次にどの教育や改善施策を行うべきか

「Copilot 利用状況可視化ツール」は、これらの問いに対する答えをPower BIを通じて可視化されたデータで提供します。これにより、企業はCopilot利用の現状を把握し、次のアクションを考える際に役立ちます。

ツールの機能

この可視化ツールが提供する主要な指標には以下が含まれます：
1. Copilotアクティブユーザー数・利用率
2. アクション数（アプリ・部門別）
3. アシスト時間（業務削減時間の可視化）
4. 利用状況の時系列の推移

これによって、Copilotの活用成果を具体的に説明できる状態を実現します。

M365管理センターとの違い

Microsoft 365管理センターでは、基本的な利用状況は確認できますが、企業が本格的にCopilotを活用するためには、その情報だけでは不十分です。本ツールは、Copilot活用を深く理解し、次なる施策を決定するための基盤を提供します。

ユースケース

「Copilot 利用状況可視化ツール」を使用することで、以下のような活用方法が考えられます：

1. 経営層へのROI報告：効果や利用状況を視覚的に報告するための資料作成に。
2. DX推進部門による活用定着化戦略：定期的に利用状況を確認し、教育施策の優先順位を決定できます。
3. 情報システム部門でのライセンス最適化：部門別の利用状況を把握し、ライセンス配分を最適化します。
4. 社内エバンジェリストの発掘：活用頻度の高いユーザーを特定し、成功事例を社内展開します。

半歩先のアイデア

Copilotの導入はあくまでも出発点です。業務にどう活用され、どのように成果に結びついたかを把握し、継続的な改善を図ることが重要です。この可視化ツールを通じて、企業はCopilotを業務変革の基盤として活用し、生成AIの可能性を十分に引き出すことができます。

豊田通商システムズは、Microsoft 365 Copilotの導入支援から活用定着、効果測定、業務変革、さらには継続的な改善サイクルの実現まで、企業のAI活用をデータで後押しします。