ダイバーシティ推進の先駆け、ベルシステム24が5年連続でベストワークプレイス認定

ダイバーシティ推進の先駆け、ベルシステム24が誇る5年連続の称賛

株式会社ベルシステム24ホールディングスは、ダイバーシティ＆インクルージョン（D&I）を重視する企業として注目を集めています。そして今、彼らが新たに『D&I AWARD 2025』で最高評価の「ベストワークプレイス」に5年連続で認定されたことが大きな話題となっています。この認定は、企業の多様性の実現に向けた重要な取り組みの成果を示すものです。

D&I AWARDとは？

『D&I AWARD』は、日本における企業のD&Iプログラムの評価制度で、2021年に開始されました。このアワードは、日本国内の企業や外国法人、非営利団体など、幅広い業態を対象にしています。評価基準には、100項目にわたる独自の「ダイバーシティスコア」が設定され、企業のD&Iに対する取り組みを数値化しています。このスコアに応じて、企業は「スタンダード」「ビギナー」「アドバンス」「ベストワークプレイス」という4つのランクに分類されます。

ベルシステム24の取り組み

ベルシステム24は、5年連続で「ベストワークプレイス」としての評価を受けるに至った理由は、同社の「社員一人ひとりが自分らしく躍動し、新たな可能性に出会う場所になる」というビジョンにあります。従業員を対象にしたD&Iの徹底を図るため、新たなe-learningプログラム「D&I研修」も導入され、LGBTQ+や障がい者への理解を深める取り組みが推進されています。

さまざまなプログラムの中でも、特に注目されるのが「ベルプライド月間」の開催です。このイベントでは、経営層と従業員が意見交換を行う座談会を通じて、多様性の重要性を実感することができます。そして、異なる背景を持つ従業員としての経験を活かした「Colorful Meeting」も新たに設けられ、参加者の意見が集められやすい環境を整えています。

さらに、LGBTQ+への差別反対の姿勢を表明し、セクシュアリティやジェンダーの多様性を祝う「レインボーパレード」へも経営陣と従業員が積極的に参加しています。また、障がいを持つ社員がバリスタコンペティション「CHALLENGE COFFEE BARISTA」に参加するなど、多様性を尊重した活動の数々が高く評価されています。

今後の展望

今後もベルシステム24は、多様なバックグラウンドを持つ社員が安心して働ける職場環境の構築を進めていく方針です。多様性を尊重することで、チームワークの強化や各社員の成長を促し、企業全体の競争力を高める取り組みを継続していくとしています。

企業概要

ベルシステム24は、1982年に日本で初めて本格的なコールセンターサービスを開始し、BPO事業における業界スタンダードを確立しました。高度な人材と最新技術の融合を図りながら、ビジネスプロセスの最適化や顧客体験の革新を実現し続けています。このように、持続可能な社会の実現に貢献する企業として、さらなる成長を目指しています。

このように、ベルシステム24が示すD&Iへの取り組みは、他の企業にとっても参考になるべき成功モデルとなっています。今後もその動きから目が離せません。