企業内売店・オフィスコンビニ、カスタマイズが選定の鍵に！

心幸ホールディングス株式会社が行った実態調査によると、企業内売店やオフィスコンビニの選定において非常に重要とされる要素が明らかになりました。調査は、人事や総務に関わる111名の担当者を対象に実施され、その結果、98.2%の回答者が「品揃えのカスタマイズ」を特に重視すると答えています。

品揃えのカスタマイズが最重視

調査によれば、企業内売店やオフィスコンビニの選定基準として、最も重視されるのは「自社のニーズに合わせた品揃えのカスタマイズ」で、60.4%の担当者がこれを指摘しました。取り扱うアイテム数や全国展開の対応性よりも、自社の独自性に特化したサービスが求められていることが伺えます。

この結果は、企業内の多様な働き方に対応するために、商品ラインナップを調整する必要性の高まりを示しています。特に、夜勤や交替勤務の従業員に向けた商品の充実が求められており、71.6%の担当者がその重要性を強調しています。

働き方多様化への取り組み

夜勤や交替勤務の従業員に商品を提供するために、食品に限らず日用品や生活必需品なども充実させる方向性が示されており、実際に約9割の担当者がこうした日用大衆品を企業内売店に取り入れることを求めています。この背景には、従業員が職場で手軽に必要なものを得られる環境作りが、人材の確保と定着につながるという認識があります。

コストパフォーマンスと信頼性

さらに、カスタマイズの選定基準に関する自由回答からは「コストパフォーマンス」や「カード決済に対応しやすい」といった声も上がっています。品質や費用対効果は依然として選定時の重要な条件であり、特に企業が導入する際には、コストに見合うサービスを選ぶことが求められています。

十分な導入と運営データ

実施された調査では、現在企業内売店やオフィスコンビニを導入している企業が65.8%に達し、その傾向は今後も増加する見込みです。また、運営形態においても、フルサポートが求められており、企業が自由にカスタマイズできる選択肢の幅が広がっています。

まとめ

今回の調査を通じて企業内売店・オフィスコンビニが従業員の生活支援だけでなく、企業全体の福利厚生において重要な役割を果たしていることが浮き彫りになりました。従業員のニーズに応えるべく、今後のサービス展開においても、さらなる品揃えのカスタマイズが鍵となるでしょう。この調査結果は、従業員満足向上のための施策や、企業文化の構築において貴重な指針となります。具体的なデータをもとに、今後の企業内売店の展開に期待が寄せられています。