高齢者の買物課題に関する調査サービスがセブンと提携！

高齢者の買物に関する課題を明らかにする調査

超高齢社会が進展する日本において、エス・エム・エスは、新たな調査サービスを提供し、高齢者の買物に関する課題を明らかにしています。今回、セブン‐イレブン・ジャパンとの連携により、ケアマネジャーとその家族を対象に行った調査が注目されています。

調査の背景

日本では高齢者世帯の数が急増しており、そのニーズや悩みも多様化しています。要介護者や支援者が直面する課題に対して、専門的な情報が不足している現状を受けて、エス・エム・エスは2006年からケアマネジャー向けのコミュニティ「ケアマネドットコム」を運営しており、介護者向けには「安心介護」を提供しています。

調査の目的

本調査は、高齢者とその介護家族が直面する「買物課題」に焦点を当てています。高齢者は日常生活に必要な商品を入手するための手段が限られており、ケアマネジャーも業務の範疇を超えてサポートを行う必要があることが明らかになりました。これにより、彼らが抱える精神的・肉体的な負担を軽減する必要性が高まっています。

調査結果

調査の結果、ケアマネジャーの9割が、日常の買物に課題を抱える利用者を担当しているとのこと。また、介護家族の8割以上が買物に対して負担を感じていることがわかりました。特に「自身の体調が悪い時」が最も困る瞬間として挙げられ、介護者の体調が経済活動に与える影響について考えさせられます。

セブン‐イレブンの取り組み

セブン‐イレブン・ジャパンは、宅配サービス「7NOW」を展開しており、高齢者に向けた買物支援を行っています。このサービスは、特に悪天候や多忙な生活の中での買物をサポートするもので、高齢者にとって不可欠なサービスとなっています。今後、7NOWは全国に展開され、さらなる利便性向上を目指しています。

今後の展望

エス・エム・エスとセブン‐イレブンの連携によって、高齢者の買物の負担を軽減する取り組みはさらに進化すると期待されます。今後も、コミュニティの知見を活かして、より多くの高齢者が自立した生活を送れるよう、地域社会での支援を強化していくことが求められます。

これらの調査結果をもとに、今後の支援活動がどう展開していくのか注目が集まります。高齢者が安心して生活を送れる社会を実現するために、私たちもその情報に敏感であり続ける必要があります。