かりゆしホテルズが目指す未来像と成長戦略『PHASE‐ZERO』の全貌

かりゆしホテルズが描く未来像

沖縄の恩納村に本社を構える株式会社かりゆしが新たに発表した中期経営計画、『PHASE‐ZERO』。この計画は、2026年度から2030年度までの5年間にわたるもので、かりゆしグループの持続的成長を図るための重要な指針となります。この計画の背景や目的、さらにはかりゆしが目指す未来像に迫ります。

中期経営計画『PHASE‐ZERO』の意義

『PHASE‐ZERO』は、かりゆしが持つビジョンを明確にし、現在の業績とそのギャップを埋めるための具体的な取り組みを示しています。また、2027年度に予定される『PHASE‐1』へ向けて、リスクの抽出や重点方針、業務プロセスの整理を行い、全体としての方向性を見定めました。このように、かりゆしは計画を通じて、着実な成長を目指しています。

ブランドステートメント：沖縄とともに

「幸せ、癒し、感動沖縄から世界へ」というかりゆしのブランドステートメントは、創業以来の「迎恩の心（おもてなし）」を反映しています。沖縄の豊かな自然や文化、温かい人々の魅力を世界中に届けることを目指すかりゆし。その姿勢は、地域社会との持続可能な成長を目指すものであり、すべてのステークホルダーに幸せをもたらすことを重視しています。

世界のお客様へ幸せを届けるホテル

かりゆしホテルズが掲げる理念は、「お客様の幸せ」＝「スタッフの幸せと成長」＝「企業と社会の発展」という図式です。この理念を基に、同社は顧客満足度を追求しながら、企業としても成長し続ける意欲を持っています。具体的には、お客様を大切にしながら、お取引先やスタッフ、地域社会への貢献を果たしていくという明確な方向性を掲げています。

かりゆしが描く未来の7つの取り組み

かりゆしは、ホテル事業の成長にとどまらず、沖縄の未来づくりへの貢献を重要視しています。以下は、「かりゆしが実現する7つの未来」の概要です：
1. お客様の幸せ追求。
2. 新商機の創出。
3. スタッフの幸せと成長の追求。
4. 地域社会への雇用や産業の創出。
5. 観光業界との相互連携。
6. 沖縄の自然・文化の保護。
7. 株主・投資家への期待応える企業へ。

これらの取り組みを通じて、かりゆしは「すべてのステークホルダーが、『かりゆしと共に歩んで良かった』と感じる企業」を目指すのです。

経営理念を大切にする親泊昌代社長のメッセージ

代表取締役社長の親泊昌代氏は、「お客様や全ての皆さまへの感謝と『迎恩の心』を大切にしてきた」と語ります。かりゆしは、ホテルという枠を超えて、沖縄の魅力を未来に繋げる存在であり続けることが使命です。また、沖縄を愛する気持ちを礎に、地域社会と共に成長を実現するとともに、全世界の人々に沖縄をアピールする意思を持っています。