時計の安心を徹底サポート！新しい保証サービスが開始

全国で約70店舗を展開する“JOY”をテーマにした時計専門店「タイムステーションNEO」は、2025年5月1日より新たに有償延長保証サービス『あんしん保証パック＋(プラス)』を導入します。このサービスの最大の特徴は、業界初の5年保証を選べる点です。これにより、購入した腕時計をより長く安心して使用できる環境が整いました。

オンライン購入にも対応

従来、あんしん保証は店頭購入時のみ適用されていましたが、今回のリニューアルにより、公式オンラインショップでの購入でも加入可能になりました。これにより、お客様は店舗に足を運ばずとも、安心で快適な購入体験を得られるようになりました。

『あんしん保証パック＋(プラス)』の特徴

『あんしん保証パック＋(プラス)』では、メーカー保証ではカバーしきれない事故による故障や外装の破損にも対応しています。これに加え、保証の内容は以下の通りです：

- 内部の自然故障（メーカー保証と同等）
- 外装の破損（ガラス・ケース・リューズなど）
- 針取れ、ボタン取れ、水入りなどのトラブルへの対応
- 偶発的な事故による故障

注意点として、消耗品の電池切れやバンド破損は保証の対象外です。

修理に関する詳細

1回目の修理は無料で行われ、スタンダードプランの場合の上限が10万円、ハイクラスプランの場合は15万円と高額な修理に対する保証があるため、大切な時計のメンテナンスも安心です。2回目以降は3,300円（税込）で何度でも修理が可能です。

4つの保証プランを選べる

ご購入時には以下の4つの保証プランから選ぶことができます：

- 2年保証プラン
- 3年保証プラン
- 4年保証プラン
- 5年保証プラン（新設）

保証料金は商品価格によって変動し、1,100円（税込）〜4,950円（税込）でご利用いただけます。

購入者の安心感を重視

近年、コロナ禍の影響でオンライン購入が増加している一方で、購入後の安心感が求められるようになりました。タイムステーションNEOでは、実際に「あんしん保証パック＋」を利用したお客様からは、「修理費用が無料になって助かった」をはじめとする好評の声を多くいただいています。

全国の店舗でも利用可能

『あんしん保証パック＋(プラス)』は、タイムステーションNEOでの購入のほか、愛知県岡崎市の「Grand Stage NEO」や、沖縄県那覇市の「ウォッチステーション brio」、滋賀県の「タイムランドNAKAZAWA」でも提供されています。これにより、北海道から沖縄までの広い範囲で便利に利用できるかたちです。

企業の信頼と成長

株式会社ナカザワは、創業70年余りの歴史を持つ企業で、全国的に時計と眼鏡の専門店を展開しています。高品質な商品とサービスを提供することを目指し、地域のニーズに応える体制を整えています。今回の新サービスで、お客様にさらに信頼される存在として成長を続けていくことを誓います。

買うだけでなく、安心して使い続けることができる時計。それが私たちの提供する『あんしん保証パック＋』です。時計の購入を検討中の皆様には、ぜひこの新しい保証サービスを利用していただきたいですね。