ベルシステム24が日経調査で4つ星を獲得、柔軟な働き方が評価された理由

ベルシステム24が日経調査で4つ星を獲得

株式会社ベルシステム24ホールディングスは、最新の『日経サステナブル総合調査スマートワーク経営編』において、4つ星の評価を受けました。この調査は、先進企業が新たなイノベーションを生み出し、企業価値を最大化するための人材活用や投資、テクノロジーの活用状況を評価するものです。

調査の背景と評価基準

本調査は、2017年から日本経済新聞社が主催しており、全国の上場企業と有力非上場企業を対象に行われています。評価のポイントは、「人材活用」「人材投資」「テクノロジー活用」の3つの要素であり、これらの要素に基づいて星5段階で格付けされます。

ベルシステム24は、「人材活用力」で最高評価の「S」を得たほか、「人材投資力」と「テクノロジー活用力」でも「A++」を受けるという素晴らしい結果を残しました。この評価の理由は、特に「多様で柔軟な働き方」と「ダイバーシティの推進」、および「多様なキャリアパス」として高く評価されました。

多様で柔軟な働き方の取り組み

当社では、社員が自由に選択できるような働き方を整備しています。具体的には、遠隔地勤務やフル在宅勤務を可能にするための「テレオフィス申請」があり、さらに契約形態においても「無期雇用制度」を導入しています。また、取得理由を問わずに月に1日有給を取得できる「月次有給休暇制度」など、社員が生産性を最大限に発揮できる環境を整えています。

ダイバーシティ推進の具体例

ベルシステム24では、女性社員向けのキャリア研修やメンター制度によるサポートを行っており、女性の活躍を促進しています。また、障がい者雇用のためのバリアフリー環境の整備や、LGBTQ+への対応も積極的に行っており、さまざまなバックグラウンドを持つ社員が活躍できるような仕組み作りに取り組んでいます。

多様なキャリアパス支援

年間1,500社を超える実績を持ち、多様な業界に対応した研修体系を整備しています。営業職や企画職など33職種にわたる専門スキルを習得するための「キャリアマップ」を運用することで、社員一人ひとりが自分のキャリアを築けるよう支援しています。

今後の展望

これからもベルシステム24は、多様で柔軟な働き方の促進やダイバーシティの推進、キャリア開発支援に注力し、テクノロジーを活用した業務効率化にも力を入れていく方針です。また、社会のニーズに応じた新しいソリューションの開発を通じて、持続可能な社会の実現にも貢献していく予定です。

会社情報

株式会社ベルシステム24は1982年設立以来、日本初の本格的なコールセンターサービスを開始し、多くの企業とのコミュニケーション基盤を構築してきました。今後も「総合BPOパートナー」として進化を続け、クライアント企業がビジネスを進展させるための戦略的パートナーとしての役割を果たしていくことでしょう。

公式ウェブサイト: ベルシステム24