新しい人材活用モデル「らくしふタレントプール」が始動

新しい働き方を支える「らくしふタレントプール」

2026年3月4日、株式会社クロスビットは自社専用のスポットワークサービス「らくしふタレントプール」の正式提供を開始しました。この新サービスは、「働く体験」の価値を最大化することを目指しています。従来のスキマバイトとは一線を画し、自社に接点があった即戦力の人材情報を積極的に活用できるシステムとして注目を集めています。

スポットワーカーとの持続的な関係を

「らくしふタレントプール」は、これまでの業務で関わったスタッフやOB・OG、応募者の情報を蓄積することで、自社が必要な人材を効率的に活用する仕組みです。バイトが単発で終わるのではなく、「また働いてほしい」と思える人材との長期的なつながりを築くことを重視しています。これにより、企業の人材活用モデルが持続可能な形へと進化します。

2025年3月から、すでにクラウドシフト管理サービス「らくしふ」の一部顧客に先行導入されており、「らくしふタレントプール」を導入した企業の成功事例も公開されています。例えば、日本ピザハットやマルシェなどの事例では、この新しいシステムの価値を実感したとの声が寄せられています。

人材不足の解決策としての可能性

外食や小売業では人手不足が深刻な課題であり、多くの企業がスキマバイトサービスに依存しています。しかし、手数料の高騰や教育コストの増加が問題視されており、企業ごとに蓄積してきた人材との関係が途切れてしまうことは大きな損失となります。クロスビットのリリースによると、アンケート調査から「一度生まれた関係を次につなげる仕組みがない」という構造的な課題が見つかりました。この問題を解決するため、「らくしふタレントプール」が求められているのです。

「らくしふタレントプール」の特長

このサービスの特長は、自社専用の人材データベースが構築できる点です。登録を呼びかけた「また来てほしい」ワーカーを蓄積することで、単発的なマッチングではなく、継続的な関係を前提にしたサポートを行います。

また、退職時に登録を促すことにより、人生の様々なイベントで現場を離れた人材との接点も維持できます。これにより、再度の勤務や出戻り採用を促進し、地域の雇用の安定に寄与します。

さらに、登録者への直接募集が可能なので、外部プラットフォームへの依存を減らすことができ、自社の資産として人材情報が蓄積されていきます。これにより、企業は自らのニーズに応じた人材配置が進む利益を享受できます。

また、「らくしふシリーズ」との連携により、シフト管理からスポット勤務管理、人材データ活用までを横断的に支える仕組みも整っています。

利用の効果

「らくしふタレントプール」を使用することで、教育コストの削減が期待できます。業務に精通したワーカーがリピート勤務を行うことで、教育時間も短縮され、店舗の生産性の向上に繋がります。

また、サービス品質の安定化も図れるため、訪れる客への対応や調理、オペレーションのばらつきを減らし、やがて店舗運営の安定に発展します。

さらに、外部依存度を減らすことで人件費を削減することも可能になり、短期的な人材補充から長期的な人材基盤構築が望めます。加えて、OB・OG人材との関係を維持することで、出戻り勤務やリピート勤務の機会が生まれ、人材の循環が実現するのです。

事例に見る成功の声

例えば、日本ピザハットにおいては、導入初期に50名以上のOB・OGが登録し、地域の人材資源を再発見することに成功しました。また、業務理解が深まることで教育負担の軽減も実感され、運用の最適化に向けて新たな試みが進められています。

マルシェ株式会社でも、OB・OGの人材を把握しやすくなり、必要なタイミングで声をかけることが容易になったと評価されています。店長の負担も軽減され、シフト調整がスムーズに行えるようになりました。

今後の展望

クロスビットは、この「らくしふタレントプール」を基軸に、人材活用の新たなモデルを広めていく計画です。外食・小売業にとどまらず、物流や倉庫業など多様な業種への導入を拡大し、急な人材補充が求められる場面でも安定した基盤を提供することを目指しています。

「らくしふ」シリーズとの連携を深めることで、確保から育成、配置まで統合的にサポートするプラットフォームへと進化を遂げていきます。この革新が、地域の働き方をより良いものに変えていくことを期待されます。