沖縄の新たな観光サービス発展を支援する取り組みが始動

新たな観光サービスの創出に向けて

近畿日本ツーリスト沖縄は、内閣府が主導する令和8年度「新たな沖縄観光サービス創出支援事業」の執行団体として選ばれました。これにより、沖縄の観光産業の振興を目指した間接補助事業者を広く公募することとなります。本事業の目的は、観光客の滞在を延ばし、地域経済への貢献を深めるための新たな観光サービスの創出と、人手不足解消のためのデジタル化支援です。

沖縄観光の現状と課題

沖縄は観光客数が回復してきていますが、実際にはいくつかの課題があります。例えば、観光客一人あたりの消費額があまり増えていないことや、滞在日数が短いため、地域に与える経済的影響が限られている点が挙げられます。また、高付加価値の観光サービスが不足しており、せっかくの機会を逃している状況です。

さらに、観光需要の急速な回復に伴って、宿泊や交通、観光施設での人手不足が深刻な課題として浮上しています。アナログ作業が多く残されている事業者も多く、デジタル変革（DX）への取り組みが進んでいないのが現実です。こうした背景から、本事業では特に沖縄の自然や文化を活用した新しい観光サービスの開発と、人手不足を解消するための先進的なデジタル化の実証を支援します。この取組みによって、沖縄の観光産業が「稼げる」業種へと変革することを目指しています。

近畿日本ツーリスト沖縄の支援内容

近畿日本ツーリスト沖縄は、本事業において以下の特長を持った支援を提供します。

1. 伴走支援: 採択後のフォローを強化するため、「一事業者につき一人の担当者」が継続的にサポートします。この体制により、企画から実証、そして販売ルートの開拓までを一貫して支援します。更には、公募広報や説明会、審査、進捗管理、効果検証、成果発信を一元的に行うことで、事業者の負担を軽減する体制を整えています。

2. 販路形成の支援: KNT-CTホールディングスのグループ会社として、全国規模の販売網と豊富な顧客基盤を有する近畿日本ツーリスト沖縄は、旅行会社向けの営業や旅行予約サイト・口コミサイトでの情報発信を通して、沖縄のプロモーションを強化していきます。これにより、BtoB、BtoC双方の販売ルートの開発を進め、沖縄の魅力を全国に発信する役割を担います。