インバウンド市場の未来を切り開く「Payke」と「VT」の連携

PaykeとVTの戦略的業務提携による新たな顧客体験の構築

沖縄に本社を置く株式会社Paykeが、韓国の人気コスメブランド「VT（ブイティ）」と提携を発表しました。この提携は、訪日観光客向けの新たな顧客体験を創出することを目的としており、両社の強みを結集することを目指しています。特に、VT社はCICA成分を取り入れたスキンケア製品で世界的な人気を誇り、Paykeは500万人以上の訪日観光客に多言語で商品情報を提供してきた実績があります。

提携の背景

コロナ禍からの回復を迎えたインバウンド市場では、観光客の消費行動が大きく変化しています。これからの時代は「モノの消費」から「体験の消費」へとシフトしており、顧客は商品に込められたストーリーや信頼性を重視するようになっています。Paykeはこれまで蓄積してきた顧客インサイトを活かし、VT社の優れた商品開発力と結びつけることで新たなヒット商品を生み出すことが期待されています。

提携の目的

具体的には、高品質な商品情報の提供を始め、訪日観光客のニーズに基づいた共同商品開発を行うことが計画されています。特に、日本市場においては注目されている制約の多いナラティブを打破し、訪問者にとってより魅力的な選択肢を提供することを目指します。これにより、訪日観光客が手に取る商品に対する信頼を高め、彼らが求める体験を提供することで、さらに魅力的な購買シーンを演出することが期待されています。

主要な協業内容

1. 高品質な商品情報の提供
PaykeはVT社の「リードルSシリーズ」や「CICAシリーズ」といった人気製品情報を7ヶ国語で展開します。これにより、訪日観光客は自国語で商品の使用方法や特徴を理解しやすくなります。

2. データに基づく共同商品開発
顧客から得たデータを基に、PaykeとVT社が新たな製品を共同開発するプロジェクトが進行します。日本らしい特徴を生かした製品開発が今後期待されます。

3. 日本企業との協業
Paykeは、日本国内の大手メーカーとの協業を視野に入れ、商品開発を支援します。これにより、訪日観光客向けの新たな商品を効果的に市場に投入できるモデルを構築します。

今後の展望

Paykeの代表取締役CEOである古田奎佑氏も本提携について期待を寄せています。彼は、回復したインバウンド市場において、現地ならではの特別な体験が求められている状況において、PaykeのデータとVT社の商品開発力を融合させることで、全く新しい市場を切り拓けると考えています。

今後、PaykeとVTの協業により、日本の大手企業との連携を広げ、「情報」「商品」「流通」を融合させたモデルの成功を目指しています。また、長期的にはアジア各国への展開も視野に入れており、クロスボーダー旅行者の購買活動を支援するプラットフォームとしての進化が期待されます。