香川県のファミリーマートで始まる新しいATM体験
香川県にあるファミリーマート店舗で面白いサービスがスタートしました。それは、イーネットが提供するATMにおいて、ご当地言葉での挨拶を行う音声サービスです。この取り組みは、地域性を重視し、利用者に親しみや温かみを感じてもらうことを目的としています。
ご当地言葉での挨拶とは?
この新しい音声サービスは、香川県内のファミリーマートに設置されたイーネットATMにおいて、カードを挿入した時に「いらっしゃいませ」と、取引終了後には「ありがとうございました、またお越しください」といった挨拶を、各地域の方言で行います。地域ごとの挨拶は、香川大学の柴田昭二名誉教授の監修のもと、百十四銀行の行員たちによる声で録音されています。
各エリアの挨拶
以下は、香川県内の主要エリアにおけるご当地挨拶の内容です:
- いらっしゃい:いらっしゃい、よーおいで
- ありがとうございました:ありがとなー、またきていた
- いらっしゃい:おいでませ、よーきたの
- ありがとうございました:ありがとなー、またきーまいね
- いらっしゃい:おいでまーせ、よーきたな
- ありがとうございました:ありがとなー、またきてな
このように、地域に応じた言葉遣いで挨拶することにより、利用者により身近に感じてもらえるよう工夫されています。
製品展開の背景
このサービスは2012年から沖縄県でスタートし、香川県は41の都道府県目となる展開を迎えました。これまでには、宮崎県、高知県、愛媛県などがあり、地域に根ざしたATMの設置を目指しています。サービスを提供するイーネットは、都市銀行や地方銀行、コンビニエンスストアなどの共同運営によって成り立っています。
地域の魅力を再発見
加えて、イーネットATMの上部に設置されているデジタルサイネージでは、地域の名産品や名所の写真と併せてご当地言葉を紹介する動画が放映されています。これにより、香川県に訪れる人々が地域の魅力を再発見できるきっかけが生まれます。
サービスへの期待
イーネットは、地域に愛されるATMを目指しており、これからも新しいサービスを展開していくことでしょう。香川県においても、多くの方々がこの新しいATM体験を楽しむことができるでしょう。地域の温かい言葉で迎えられる体験は、旅の思い出に残り、地域の文化を感じる良い機会となります。
是非、香川県内のファミリーマートに足を運び、この新しいご当地言葉のATMをご利用してみてはいかがでしょうか。地域に根差した暖かいおもてなしを感じることができるでしょう。