タリーズコーヒーが進化する！新たな従業員向けアプリ「TULLY’S CONNECT」登場

タリーズコーヒーが新たな一歩を踏み出す

タリーズコーヒージャパンは、デジタル化の一環として従業員向けアプリ「TULLY’S CONNECT」を導入しました。このアプリは、全国800以上の店舗で働くスタッフのエンゲージメント向上と情報の迅速な共有を目指して開発されました。企業としてのコミュニケーションの在り方を見直し、従業員がより効率的に働ける環境を整えることが急務であるとして、ヤプリの協力を得て新たなデジタル施策を展開することとなったのです。

導入の背景

タリーズではこれまで、従業員に対する情報共有を紙の手帳や共用PCを介して行ってきました。しかし、これらの方法ではリアルタイムでの情報更新が難しく、従業員が必要とする情報を迅速に取得することができていませんでした。この状況を打開するために、従業員がスマートフォンを通じて簡単に情報にアクセスできるアプリ「TULLY’S CONNECT」の導入が決定されたのです。このアプリは、業務の効率化だけでなく、従業員の士気向上にも寄与することを目的としています。

「TULLY’S CONNECT」の特徴

「TULLY’S CONNECT」には、以下のような特徴があります。

1. 情報の迅速な確認

タリーズの行動指針が書かれた手帳をデジタル化することで、従業員は必要な情報をすぐに確認できる環境が整えられました。また、福利厚生や業務関連の情報を一元管理することで、最新情報をスムーズに取得できるようになっています。さらに、日替わりや週替わりで更新されるコンテンツも用意されており、職場内での会話を促進します。

2. コミュニケーションを活性化

アプリ内には、従業員が自由に投稿できるコミュニケーションページが設けられています。月替わりのお題に対して意見を共有し合うことで、相互理解が深まります。また、社内トピックスや新商品の情報などを発信するページもあり、ナレッジシェアの促進や従業員の帰属意識向上に貢献しています。

さらに、感謝を伝え合う「THANK YOUカード」機能も搭載されており、日々の業務の中での努力や良い行動を評価し合うことができるようになっています。これにより、チームワークやモチベーションの向上にも寄与します。

3. 親しみやすいデザイン

アプリのデザインには、タリーズのキャラクターたちが採用されており、ユーザーが親しみを感じやすい工夫がされています。また、キャラクター・アイコンの着せ替え機能を備え、従業員それぞれの好みに合わせてカスタマイズが可能です。これにより、アプリの利用がより楽しくなり、日々の業務への励みとなるでしょう。

終わりに

「TULLY’S CONNECT」は、タリーズコーヒーの新しいコミュニケーションツールとして、従業員のエンゲージメント向上と業務の効率化を両立させることを目指しています。今後もさらなる機能追加が期待されており、従業員と顧客、ひいては地域社会との関係をより深めていくことが期待されます。タリーズコーヒーが地域に根ざしたコミュニティカフェとして、更なる進化を遂げる姿が楽しみです。