訪日外国人向け「Paykeタブレット」がビックカメラグループに導入！

Air BicCamera心斎橋店にPaykeタブレットが導入

株式会社Paykeが、訪日外国人の購買支援ツール「Paykeタブレット」をビックカメラグループが運営するAir BicCamera大丸心斎橋店に導入しました。このタブレットは、訪日外国人が店内で商品情報を自国の言語で確認できる機能を備えています。多言語対応を強化し、来店客の利便性の向上を目指すビックカメラグループの取り組みが、さらに進展しました。

導入の背景

ビックカメラグループは、近年のインバウンド需要の高まりを受けて、訪日外国人向けに特化した店舗を積極的に展開しています。これにより、訪れた観光客がストレスなく商品を選べるよう、バックグラウンドにある文化や言語の壁を取り除くことが重要です。Paykeタブレットは、訪日外国人にとって大きな安心材料となることでしょう。

Paykeタブレットの特徴

Paykeタブレットは、訪日外国人が店舗内の商品バーコードをスキャンすることで、自国の言語で詳しい商品情報を instantaneously 確認できる仕組みです。現在、日本語を含む7カ国語（英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語、タイ語、ベトナム語）に対応しており、多国籍のお客様にとって非常に利便性が高いサービスです。このような取り組みにより、このタブレットは訪日観光客の購買体験を向上させるうえで重要な役割を果たします。

Paykeタブレット導入のメリット

- 多言語対応の強化: 訪日外国人が双方にとってスムーズに理解できる商品情報を提供し、理解を助けます。
- 購買行動の促進: 自国の言語で情報を得られることで、購買意欲が高まり、結果的に購入につながりやすくなります。
- 店舗スタッフの負担軽減: 外国語を話す必要が減り、スタッフはより円滑な接客に集中できます。
- データ活用によるマーケティング強化: 訪日外国人の購買行動に関するデータを積極的に活用し、戦略的な改善策を講じることができます。

今後の取り組み

Paykeは、ビックカメラグループと密に連携を取りながら、小売店舗での導入を拡大していく方針です。特に、以下のような新たな施策を計画しており、店舗スタッフの接客をより強化していきます。

- 接客支援の強化: Paykeタブレットを使用することで、訪日外国人がよりスムーズに商品を選ぶためのサポートを増していきます。
- マーケティング施策の実施: Paykeタブレット及びアプリを通じて得たスキャンデータを分析し、訪日外国人の行動を可視化することで、適切なプロモーションやキャンペーンの実施を計画しています。

このように、ビックカメラグループとの強固な連携のもと、日本の小売業が進化していく様子を見届けたいです。

店舗情報

- アドレス: Air BicCamera大丸心斎橋店〒542-8501 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-7-1
- 営業時間: 11:00～20:00
- 店舗URL: ビックカメラ公式ページ

株式会社Paykeについて

Paykeは、訪日外国人向けの購買支援プラットフォームを提供する企業です。スマートフォンアプリ「Payke」とタブレットを通じて、日本の商品情報を多言語で提供し、訪日客の購買体験の向上を図っています。企業向けにはインバウンドマーケティング支援も行っており、今後の成長が期待されます。

詳細については、お問い合わせフォームからアクセスも可能です。